2019년 11월 30일부터 1박 2일로, 오테몬 학원 대학 지역 창조 학부는, 와카야마현 타나베시에서, 시내의 숙박 시설에 대해 인바운드에 관한 앙케이트 조사를 실시했다.증가하는 외국인 관광객에 대한 서비스 향상책 및 실천 교육 프로그램의 일환.

 타나베시는, 2004년에 세계 유산에 등록된 「기이산지의 영장과 참배도」의 일부를 시역에 있어, 관민 협동으로 「세계에 열린 관광지 만들기」를 실시하고 있다.특히 타깃으로 하고 있는 것이 구미호의 개인 여행자로, 지역의 깊은 문화나 역사를 알기 쉽게 발신하는 것과 동시에, 숙박 시설을 비롯한 관광 사업자의 체제 만들기에도 임하고 있다.

 오테몬 학원 대학은 타나베시와 2015년 9월에 지역 만들기, 산업 진흥 등에 관한 연계 협정을 체결, 동시의 「대학 연계 지역 만들기 사업」에 채택되어 재정 지원을 받으면서, 주로 숙박 시설측과 외국 사람 관광객의 커뮤니케이션에 있어서의 과제 해결을 담당한다.

 이번 조사에서는, 지역 창조 학부의 학생 13명이, 타나베시 중심부의 호텔이나 게스트 하우스 등의 숙박 시설 8채와, 세계 유산이 되고 있는 구마노 혼궁 대사에 이르는 구마노 참배도의 도중에 있는 숙박 시설 6채를 방문.시설의 경영자에게 앙케이트 조사를 실시해 외국인 관광객 대응의 과제를 조사한 것 외에, 실제로 숙박도 해 외국인 관광객에게 물어 조사도 실시했다.또, 2019년 2월과 9월에 교원이 실시한 조사로부터, 숙박 시설의 관내에 두는 영어 표기의 리스트 외, 간단하게 커뮤니케이션을 취할 수 있는 전용 앱의 개발의 요망이 있기 때문에, 앱의 기능에 대해서 도 조사했다.조사 결과는 2020년 2월에 타나베시에 보고를 실시할 예정.

참조 :【추수문학원대학】세계유산「구마노참배도」의 인바운드 과제를 찾는다 와카야마현 타나베시의 숙박시설에서 학생이 과제조사(PDF)

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