이 오리콘 일본 고객 만족도 조사란, 오리콘 주식회사가 독자적으로 실시하고 있는 고객 만족도의 조사로, 다양한 평가 항목으로부터 서비스나 상품에 대한 이용자의 만족도를 조사해 가시화시킨 서비스나 상품 선택 지표입니다.이번 조사는 고교생을 대상으로 하는 통신교육 또는 온라인 학습을 3개월 이상 수강하고 있거나 3년 이내에 3개월 이상 수강한 적이 있는 15세 이상(중학생 제외) 22세 이하의 남녀 683명을 대상으로 했습니다.

　「통신교육・온라인 학습(고교생용)」으로 종합 1위가 된 “수험 사프리”는, 2,000을 넘는 프로의 예비교 강사의 강의 동영상이 월액 980엔(세금 별도)으로 볼 수 있다.게다가 대학 입시 과거 문제의 무료 다운로드도 가능한 고등학생을 위한 온라인 학습 서비스로 유료 회원은 20만명(2015년 12월 말 시점)을 돌파하고 있습니다.일본 고객 만족도 조사에서는, 9항목 중 6항목, 「입회 수속」 「학습의 용이성」 「학습 팔로우 체제」 「수강 효과」 「적절한 수강료」 「지원 서비스」로 1위를 획득해, 종합 1위가 되었습니다.또, 이번 랭킹에서 “수험 사프리”에 이어 종합 제2위가 된 것은, “Z회”, 3위는 “진연 세미나 고교 강좌”였습니다.