나가사키대학병원은 외상센터·구명센터·간호부의 3부서에 주식회사 워크·라이프 밸런스가 제공하는 장시간 노동 삭감 및 생산성 향상을 위한 “일하는 방식 개혁 컨설팅”을 도입.그 결과 의료팀이 환자 치료의 방향성을 토론하는 회의 '컨퍼런스' 소요시간을 약 3% 삭감, 업계 최초로 의사의 주 4일 근무체제 실현 등 다양한 성과를 얻었다.

 요즘 의사의 과중 노동이나 노동 환경을 원인으로 한 담당자 부족에 관한 과제가 주목받는 가운데, 2024년 4월 이후에는, 의료 업계에서도 시간외 노동의 상한 규제가 적용되어 지금까지 이상으로 잔업 시간의 삭감이나 업무의 효율화가 요구되고 있다.게다가 코로나연에서 근무환경의 가혹함이 증가하고 의료 종사자의 이직 증가가 부각되고 있다.

 이러한 사회 상황에 있어서, 나가사키 대학 병원에서는, 2015년부터 일하는 방법 개혁에 착수. 2019년 9월부터 외상센터·구명센터·간호부의 3부서에 대해 워크·라이프 밸런스가 의사나 간호사의 일하는 방법 개혁의 지원을 실시해 왔다.

 그 결과, 외상 센터에서는, 정보의 일원화에 의해 의사와 간호사의 제휴가 강화되어, 전해 누락이 없어진 것으로, 간호사로부터 의사에 대해서 검사의 지시등을 요구하는 의뢰의 60%를 삭감.또한 컨퍼런스를 내용에 따라 다른 회의로 나누어 참가 인원수를 50% 삭감할 수 있었다.

 구급차나 닥터헬기의 수용으로 업무 부하가 증가하고 있던 구명 센터에서는 「신고 보내는 시간(환자의 용체나 치료 방법등에 관한 정보를 계승하는 시간)」이 치료를 위한 시간을 압박하고 있었던 것을 발견.질문과 발표를 나누어 교수 스스로 시간을 계측하는 등 시간을 의식한 결과 신고사항의 질을 떨어뜨리지 않고 시간을 25% 단축하는 데 성공했다.

발표 시간과 질문 시간을 나누어 25% 단축.게다가 첫날 이외의 ‘신고 보내기 시간’도 15% 단축시켜 신고 보내기에 관련된 총 시간을 질을 떨어뜨리지 않고 약 30%나 삭감했다.

 간호부에서는, 정보 제휴나, 팀워크를 높이는 「성문 시트」의 작성이나 일의 신축성을 붙여 귀가하는 날을 결정하는 「돌아가자 Day」등을 설정하는 것으로, 일하는 방법을 바꾸는 것에 대해 그다지 적극적이지 않은 부내가 "도움을 받는 의식이 더 높아졌다", "생각해도 소리에 나오지 않았던 것을 가능한 한 내놓게 했다" 등 86.9%가 긍정적인 변화를 느끼게 되었다 라고 한다.

 외상 센터의 미야모토 토시노 의사는 “2019년 9월부터 일하는 방법 개혁의 컨설팅을 받아, 젊은 의사의 의견을 적극적으로 채용해 나가는 가운데, 근무 일수를 변경한다고 하는 대담한 안도 나오도록 우리와 같은 관리직 세대의 의식 개혁을 진행해, 연대 불문하고 많은 의료 종사자가 의견을 내고 가면, 의료 현장에서도 반드시 변화는 낼 수 있다고 확신을 가지고 있습니다.향후는 , 주 4일 근무로 변경해 총 노동시간 삭감에 도전할 예정입니다”라고 코멘트했다.

참고 : 【주식회사 워크 · 라이프 밸런스】 나가사키 대학 병원의 외상 · 구명 · 간호의 XNUMX 부서에 일하는 방법 개혁 컨설팅을 도입 컨퍼런스 소요 시간의 약 XNUMX 할감에 성공 ~ 업계 최초, 의사의 주 XNUMX 일 근무도 시작, 의료 현장의 성공 모델에 ~

대학 저널 온라인 편집부

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