실천 여자 대학 인간 사회 학부(시부야 캠퍼스)의 사이토 아키라 준 교수 연시의 시부야・하라주쿠・오모테산도에 관한 트윗 분석을 실시.사람들의 속내가 나오는 「Twitter」의 기입을 속성 분석과 합치는 것으로, 어떠한 사람이 거리의 무엇에 관심을 가지고 있는지를 가시화.본 조사는 이 연구실에 의한 관광 목적지(데스티네이션) 마케팅 연구의 일부로서 실시되었습니다.

　조사는, 2015년 12월 28일~2016년 1월 3일의 7일간에 걸쳐, 「BuzzFinder」를 이용해 분석 대상의 3 키워드(시부야・하라주쿠・오모테산도)의 데이터를 수집.취득한 약 77만 이상의 데이터를, 광고 목적의 투고를 제외하는 등 기계 판정 처리에 의한 데이터 클리닝을 실시한 후에 분석이 행해졌습니다.

　조사 결과는, 「시부야」에서는, 연말에 라이브 이벤트를 즐기는 글이 눈에 띄고, 파티 피플의 약칭인 「파리피」라고 하는 글을 많이 볼 수 있어, 일상을 잊고 큰소란을 한다면 시부야라는 이미지가 정착해 있는 모습이 엿보였습니다.또, 「타워 레코드」나, 「TSUTAYA」등 음악 관련의 점포에 대한 기입도 많아, 음악 좋아하게 지지되고 있는 것이 특징.
『하라주쿠』는, 쓰는 사람의 속성이 3개의 거리에서 가장 젊고, 여성을 중심으로 복주머니나 세일이라고 하는 쇼핑을 즐기는 목소리 등, 패션 관련의 기입이 눈에 띄었습니다.또, 크레페나 팬케이크의 스위트 계열의 화제도 많아, 스위트 유명점의 행렬에 늘어선 모습도 많이 보였습니다.
「오모테산도」는 「카페」를 비롯한 음식 관련 키워드가 눈에 띄는 것 외에 미용실이나 네일 등 미용 관련 글이 많은 것도 특징.또, 속성은, 20대 이하의 비율이 높은 「시부야」 「하라주쿠」와는 달리, 30대 이상의 비율이 높고, 오모테산도의 차분한 분위기를 좋아한다고 하는 의견도 일정수 보이는 등, 속성·흥미 관심 에어리어 3개 지역에서 각각 특징적인 조사 결과가 나왔습니다.

　덧붙여 동사에서는 자발적으로 투고되는 소셜 미디어상의 생활자나 고객의 소리를 수집·분석한 「소셜 리스닝 분석」을 통해, 기업의 사업 활동이나 정부 자치체의 관광 사업 등의 추진을 실시하고 있습니다.

참고 : 【NTT 컴 온라인 마케팅 솔루션】 소셜 리스닝 조사 결과 연말 연시 시부야 · 하라주쿠 · 오모테 산도에 관한 트윗 분석