도쿄 대학 대학원 정보 이공학계 연구과 전자 정보학 전공의 야마자키 연구실은, 온라인 접객형 부동산 중개 「ietty」를 운영하는 주식회사 ietty와, 부동산 물건 정보 처리와 유저 동향 해석의 공동 연구, 동사 개발 채팅 시스템 등의 멀티 플랫폼에 대응하는 「CtoB 접객 플랫폼」의 공동 개발을 시작한다.
양자의 공동 연구는, 야마자키 연구실이 가지는 인공 지능·통계 해석 등의 지견을 활용. ietty가 소유하는 사용자 데이터, 물건 평가 데이터를 조합함으로써, 물건의 매력도나 지역별 예상 가격대 등 고객이 요구하는 정보를 추정하는 알고리즘의 구축을 진행시킨다.또, 「ietty」어플리상에서의 인공 지능 채팅bot에 의한 물건 제안 기능의 개발을 목표로 한다.
이 연구에 의해, 보다 고도의 인공 지능을 이용한 bot 기능의 활용을 기대할 수 있다.채팅bot의 강점인 스피디한 응답, 방대한 정보에 근거한 제안 정밀도의 향상을 목표로, CtoB 접객 플랫폼(※1)의 구축을 실시해 간다고 한다.
（※1）CtoB접객 플랫폼：비즈니스 사이드가 제공하는 상품군으로부터 검색에 의해 희망의 상품을 찾아내는 BtoC에 대해, 고객의 막연한 요망으로부터 스타트해, 진정으로 필요한 상품・서비스를 제안해 가는 「 Consumer to Business」를 실현하는 플랫폼으로서, ietty가 제창하는 새로운 비즈니스 스킴.
