Civichat의 「행정 제도와 곤궁자의 매칭」을 담당하는 Civichat.org(일반 사단법인으로서 설립 준비중)는, 대학의 수업에서, 곤궁한 상황에 빠지기 전에 지원 제도를 배워, 빈곤으로부터 생명 를 지키기 위한 프로그램을 실시했다.
일본에서 빈곤문제가 더욱 심각해지는 가운데 지원제도는 복잡하고 이해하기 어렵다.지원제도의 대상이 되는 사람도 자신을 지원의 대상외라고 생각하는 경우가 많다고 하며, 제도를 모르는 것으로 본인이나 가족이 생명을 잃는 사건도 발생하고 있다.그 중에서도 젊은이를 둘러싼 빈곤 문제는 매우 심각하며, 15~34세 노동 인구의 26%(4명 중 1명)가 비정규 고용·완전 실업·무업자 중 하나에 속하고 있으며, 학생 그러면서 가족을 돌볼 수밖에 없는 '영 케어러' 등도 문제시되고 있다.
이러한 상황을 바탕으로 Civichat.org는 시민유지와 '방궁훈련'이라는 교육 프로그램을 개발했다. 「방궁훈련」은, 장래 수강자가 빈곤에 처했을 때에 생명을 지키기 위한 1컷의 교육 프로그램.곤궁한 상황에 빠지기 전에 지원 제도를 배우고 지원 제도 안내 시스템을 시험한다는 내용으로, Civichat라는 지원 제도 안내 시스템을 활용한다(유저는 사용료 무료).
Civichat은 LINE 등에서 채팅봇 형식으로 자신의 상황을 입력하여 이용할 수 있는 제도를 추천해준다.이 때문에, 수강자는 제도 모두를 이해하고 기억할 필요가 없고, 또 친구 등록을 해제하지 않고 「부적」과 같이 해 두면, 막상 곤궁했을 때 곧바로 공적 지원 제도를 검색할 수 있다 .
이번 ‘방궁훈련’을 처음으로 대학 수업에서 수강자 64명에게 본격적으로 실시했다.수강자는 카드에 쓰여진 가상의 인물이 되어, 카드의 상황에서 이용할 수 있는 공적 지원 제도를 찾는다.그런 다음 일반 인터넷 검색과 Civichat의 사용을 모두 경험합니다. 「방궁훈련」 전후에서 알고 있는 공지원제도수나 빈곤・제도에 대한 인식을 조사한 결과 「빈곤에 빠져도 살 수 있다」 「공적지원을 받더라도 부끄럽지 않다」등의 항목이 수강 후 상승했다고 한다.
빈곤에 빠질 때의 대비를 하지 않은 채 사회보장제도의 충실을 논의하는 것은 “예방 없는 치료”가 될 수 있다. Civichat.org는 교육기관·행정과 제휴해, 공공 제도의 매칭 최적화에 의해 빈곤 문제를 사전에 막는 대처를 추진하고 있어 「방궁 훈련」의 실시나, 각 지역에의 현지화 전개×교육 현장 에서의 활용에 의한 교육 사업을 전개하고 있다.또한 각 지역의 빈곤 대책에 임하는 NPO 등과의 협동에 의해 지원이 전해지지 않는 문제에 대해 대처를 실시하고 있다.현재는 일반사단법인 설립 준비 중이며 홈페이지를 임시 공개하고 있다.
