JR 지가사키역에서는, 외국인 이용자의 증가와 도쿄 올림픽·패럴림픽 개최를 ​​전망해, 2017년부터 외국인 이용자에게의 서비스 향상에 임하고 있다.분교대학 쇼난캠퍼스는 지가사키역에서 버스로 약 25분에 입지하고 있으며, 통학에 사용하는 학생이 많기 때문에 역의 영어 공지에 대해 협력 의뢰를 받았다.거기에서, 문교대학 국제학부와 JR 지가사키역과의 공동 프로젝트가 시작되었다.

　2018년, 국제학부의 학생이 주체가 되어 제안한 영어 공지를 녹음해, 방송이 개시된 이후, 학생측으로부터 「할 수 있는 것은 그 밖에도 있다」라고 다양한 서비스 향상책을 제안.에노시마와 가마쿠라를 방문하는 외국인 관광객을 향해, 관광 안내와 루트 정보를 담은 포스터를 작성해 역 구내에 게시한 것 외에, 역원용으로 영어 지도도 실시했다.학생이 외국인 이용자 역이 되어 역원과 롤플레잉을 실시.이때 학생이 작성한 역원 지도용 포스터는 역의 조례에서 읽혀지고 있다.또한 영어뿐만 아니라 역에서 중국어 발표도 실시.유학생의 협력을 얻어 2020년 XNUMX월 현재 지가사키역에서 방송되고 있다.

　학생들의 약 2년간의 대처가 평가되어 2020년 1월 20일, 문교대학 쇼난 캠퍼스에서 협력 학생 감사장 증정식이 열렸다.분교대학 오쿠다 국제학부장, 국제학부 아노 교수와 학생들이 참석해 JR 오다와라 지구장, 지가사키 역장으로부터 감사장을 수여받았다.

참조 :【대학 프레스 센터】 문교 대학 국제 학부의 학생이 JR 동일본으로부터 감사장을 수증 JR 지가사키 역에서의 외국인 이용자를 향한 일련의 서비스 향상 시책이 평가된다