조사에 의하면, 일본의 디지털화에 대한 평가는 「늦은 38.1%」, 「늦지 않은 31.2%」라고 의견이 깨졌다.디지털화가 지연되고 있다고 생각하는 이유의 대부분은, 「교육 현장에서의 디지털화의 지연」이라고 회답.주로 코로나 겉에 의한 휴교 때 온라인 수업의 대응을 할 수 없었던 점이 지적되어 "코로나 겉으로 교육 현장은 온라인에 대응하지 않을 수밖에 없었지만, 그것이 충분히 할 수 없었기 때문에" ‘비상사태 선언 때 공립교는 온라인 수업에 대응할 수 없었다’ 등 온라인 수업 도입 지연과 학교별 대응 차이가 올랐다.

　디지털화를 진행해 주었으면 하는 것은 온라인 수업 35.9%, 급여금 입금 등 신속한 지원 24.8%로 이어졌다.국가를 올린 디지털화는 6% 이상이 '필요'라고 답했으며 '불필요'는 5.8%에 그쳤다.필요한 이유로는 '국력 유지·향상 52.8%', '행정서비스 신속화·간소화 52.4%'가 5%를 넘었다.행정절차의 디지털화가 늦어지는 이유로는 '서면과 대면주의 등 뿌리깊은 관습 34.1%', '약한 의식 31.8%'를 지적했다.

　2021년 가을에 창설되는 디지털청에 대해서는 '기대한다'가 '기대하지 않는다'의 약 2배인 39.1%에 달했다.기대하는 이유로서, 「디지털화가 전문적인 시점에서 진행된다고 생각한다」 「전문가들이 모이면 진행된다고 생각한다」라고 하는 전문성에의 기대.또, 「그런 부처가 만들어졌기 때문에는, 디지털화가 진행되는 것이 도리라고 생각하기 때문에」 「적어도 행정측에서도 개혁해 나가자는 의식은 있다고 생각할 수 있으니까」 「새로 부처가 마련 되는 것이 개혁의 계기가 되기를 기대하기 때문” 등, 부처가 창설되는 것에 대한 평가도 많이 보이며, 국가가 추진해 나가는 데 기대를 걸고 있다.

　한편, 기대할 수 없는 이유로서, 「디지털화할 만큼 임원이 고령인 인상. 젊고 디지털화에 강한 인재를 넣어야 한다」 등 연령에의 지적, 의지가 불명」 「PC에 익숙해지지 않을 것 같은 사람들이 토론해도 의미 없으니까」 등 디지털에 정통하지 않은 의원이나 인재가 관련되어도 기대할 수 없다는 의견이 많이 보였다.

　디지털화를 추진하기 위해 필요한 것은, 「학교 교육에 있어서의 ICT 교육의 추진」 「국가가 솔선해 디지털화를 진행시킨다」가 25.6%와 동률로 톱.자신에게 디지털화에 필요한 지식이 익숙한가는, 「몸에 붙어 있는 23.5%」 「몸에 붙지 않는 51.2%」라고, 디지털화에 필요한 지식이 몸에 대해 있다고 응답한 것은 5명에 1명 약했다.

참고:일본재단