도호쿠 전력에 따르면 연구 기간은 2017년 8월부터 2018년 1월 말까지.동북전력콜센터에는 연간 150만건의 신청이나 문의를 받고 있으며, 이 데이터를 활용한다.히로사키 대학이 이 연구용으로 작성하는 방언 데이터베이스를 이용하여 쓰가루 밸브를 음성인식, 표준어로 번역하여 텍스트 데이터화한다.동시에 음성 인식의 정밀도에 대한 검증을 진행시킨다.

　히로사키 대학은 AI를 활용하여 게놈 해독 연구를 하고 있으며, 음성에 의한 연구 데이터의 축적을 진행하기로 하고 있다.이번 연구에서 얻은 성과를 환자와의 대화기록 작성에 이용하는 것 외에 음성인식기술과 언어처리기술의 사업화를 탐구한다.동북전력은 콜센터 대기시간, 통화시간 단축 등 고객 서비스 향상에 활용한다.

　연구 실시에 있어서는 아오모리현 히로사키시로부터 새틀라이트 오피스에서의 실시 제안이 있었기 때문에, 총무성의 시험 사테라이트 오피스 사업(※1)을 활용한다.

※1 시험 위성 사무실 사업 지방에서 위성 사무실 설치를 검토하고 있는 대도시권의 기업이, 지방에 실험적으로 위성 사무실을 설치해, 시험 근무하는 사업